当院に寄せられるよくあるご質問をQ&A形式でご紹介します。
お問い合わせの前に是非一度ご覧ください。
- Q 在宅医療とは何ですか？
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A高齢者の方など、お一人では通院が困難なためにご自宅で療養される方に対して、 病態に応じた訪問診療計画を作成し、定期的に医師が訪問して診療を行うものです。ご自身で通院できる方は、訪問診療の対象外ですが、当院では外来診療も行っております。
- Q 在宅医療を開始するにはどうしたらいいですか？
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A入院中の方は病院の相談室へ、ご自宅にいらっしゃる方は地域の支援センターやケアマネージャーの方などを通していただくと円滑に進めることが出来ます。ご不明な点がありましたら、まず直接当院にお電話ください。相談員が対応いたします。
- Q 他の病院にかかっているのですが、精神面のみ訪問診療を希望したい。
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A付き添い等の補助を受けて外来通院されている方は、 各々の主治医と連携して診療させていただきますのでご安心ください。既に他の訪問診療が入っている場合は、当院までご相談ください。
- Q どれくらいの頻度で訪問してくれるのですか？
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A患者さまの状態に応じて、月に2回、もしくは1回の訪問が基本になります。回数については、病状と患者さまとそのご家族さまの要望に応じて担当医と相談していくことになります。ただし、重症の方やターミナルケアを必要とされる場合は、病状に応じた診療を実施しています。
- Q 定期訪問日以外に具合が悪くなったらどうすればいいですか？
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Aまずはお電話で様子を伝えてください。対応方法を検討し、医師が必要と判断した場合には臨時で往診いたします。お問い合わせについては24時間365日対応しております。
- Q 「ちょっと熱が出て風邪っぽい」そんな時には診てもらえますか？
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A当院が定期的に訪問している患者さまの対応はもちろんできます。定期的に訪問していない方をその日のみ単発で往診して診察することは原則行っておりません。
- Q 作成できない診断書はありますか？
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A身体障害者手帳の診断書については新規・更新問わず当院では記入出来ません。また、臨床調査個人票（診断書）については更新の際に必要な診断書のみ当院で作成可能です。その他、診断書、意見書、証明書等、作成依頼がございましたら当院までお問い合わせください。
- Q 自立支援医療の制度を利用して往診をお願いしたい場合はどうすればいいですか？
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A既に証書をお持ちでしたら、指定医療機関を当院へ変更していただく必要があります。新たに申請される場合は、当院にて診断書を記入しますので、お問い合わせください。また、更新の際は2年に1度、指定の診断書が必要になります。
- Q どのような疾患の方が多いですか？
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A高血圧症、糖尿病、脳梗塞、認知症など様々な病気により通院が困難となっている方が対象になります。当院では、人生の最期は住み慣れた家で迎えたいという患者さまも多く診させていただいているのが特徴です。
- Q 訪問診療で点滴や褥瘡処置は対応してもらえますか？
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Aもちろん対応可能です。頻回な処置が必要な場合、連携している訪問看護ステーションに指示を出すこともあります。またターミナルケアが必要な方や重症の方々にも対応しております。必要な医療行為が療養環境の中で可能かどうか状況を確認した上で、各主治医が判断し、対応しておりますので、主治医までご相談ください。
- Q お看取りや終末期・緩和ケアも可能ですか？
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A実施可能です。医療面に対する不安に応えるのは私たちの使命です。当院では、365日24時間の診療体制で、これまで多くの患者さまの終末期ケアを支えてきました。休日・深夜問わず、緊急時には医師が対応させていただいています。
- Q 費用はどれくらいかかりますか？
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A月2回の訪問診療の場合、1割負担の患者さまで1ヶ月につき7,000円〜10,000円前後、3割負担の患者さまで、1ヶ月につき20,000円〜30,000円前後となります。費用は月単位での請求となります。また、医療保険の内容、診療内容、医学管理の有無により、診療費は変動します。当院ではお伺いする際の交通費は患者さまより頂戴しておりません。
- Q 支払い方法はどうなっていますか？
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A当院では原則口座振替の引き落としにて診療費をいただいております。通常の外来診療とは違い、その場でお会計をしてお金をいただくことはしておりませんので、口座にお金を用意していただく必要があります。
- Q 訪問の日時は指定できますか？
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A初診に関しては、患者さまの病状、お薬の残日数などを踏まえ迅速な対応を心掛けております。2回目以降の定期訪問に関しても、ご希望も考慮して予定を立てて参ります。ただ、緊急対応が必要な患者さまを優先的に対応する場合も出て参りますので、その際は時間調整のご協力をお願いしております。
- Q 処方薬は診察が終わったらその場でもらえますか？
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A当院は院外処方となりますので、お渡しする処方箋を持ってお近くの薬局に取りに行っていただくことになります。ご希望に応じて、訪問薬局も手配が可能です。薬剤師の訪問にあたっては費用がかかりますが、利用されている保険やお住まいの状況に応じて金額は異なります。
- Q 入院を要する場合でも、対応してくれますか？
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A当院には入院設備はございませんが、医師が診察し入院が必要と判断した場合は協力医療機関と連携をとり迅速に対応いたします。
