平素より当院をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、患者様、ご家族様からのお問合せ、ケアマネ様や施設様、訪問看護様、薬局様、病院様からの患者様に関するお問い合わせ用電話番号は従来どおり変更はございません。
しかし、患者様に関係する事以外の業者様などからのお問い合わせにつきましては、よりスムーズな対応を実現するため、新たに専用の電話番号を設け、AIが応対する形に変更いたしました。
この変更により、これまで以上に患者様へのフォローアップを強化し、さらにきめ細やかな対応を行うことが可能となります。
変更後の対応について
▶ 24時間患者様に関するお問い合わせ
従来どおり、各クリニックの代表番号、地域連携室電話番号をご利用ください。
▶ 業者様・その他のお問い合わせ
03-6736-3694
新設の番号にて初期対応をAIが対応いたします。
皆様のご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。